Mientras el PSC intenta atraer votantes en las próximas elecciones a través de los olores (han creado el primer perfume de un partido político) la marca de ensaladas Florette lanza una promoción con el eslogan: “Di adiós a tu hipoteca con 100.000 euros” (www.adiosatuhipoteca.com). Es el marketing más innovador frente al marketing “de toda la vida”. ¿Cuál creéis que puede tener más gancho?
[+ leer más]2 Comentarios Enero 16, 2008
Supongo que por la obsesión de llamar la atención de una sociedad saturada de todo, empiezan a surgir ideas de negocio que parecen más de película de ciencia ficción que ideas reales. Las familias de alquiler de la empresa Pokofrecuente o el perfume con olor a sexo femenino son buenos ejemplos. Sin duda, consiguen su propósito, que es llamar la atención, pero ¿es tan importante captar la atención del público si no se puede sostener la idea con algo sólido detrás?
[+ leer más]5 Comentarios Diciembre 26, 2007
La semana pasada tuve la oportunidad de asistir en Mónaco a la presentación oficial del cambio de imagen que están preparando los hoteles Le Meridien. El cambio viene porque la cadena francesa ha sido adquirida por el grupo Starwood, que se ha propuesto convertir esta marca clásica en un modelo de hotel completamente vanguardista. Para conseguirlo se han basado en algo que últimamente está muy de moda: la experiencia del cliente. Algunos emprendedores han tomado nota y están creando nuevos modelos de negocio a partir de esta idea, como la empresa de perfumes Le labo.
[+ leer más]2 Comentarios Octubre 31, 2007
Seguro que te has topado más de una vez con este personaje: profesional de larga experiencia, normalmente con un cargo ejecutivo, que durante su carrera ha trabajado mucho y bien y que, gracias a ello, se ha labrado una merecida reputación en la empresa. Hay un problema: con los años ha llegado a su punto de incompetencia… ¡pero que casi nadie nota!. El sigue manteniendo una imagen inmejorable y muy pocos se plantean su papel o sus méritos dentro de la empresa. Es más: es poco menos que un sacrilegio cuestionar siquiera a estos Intocables. Es lo que podríamos llamar el ‘Síndrome Raúl’, en referencia al caso de la antigua estrella del Real Madrid.
[+ leer más]14 Comentarios Agosto 20, 2007
“La verdad está ahí afuera” era el lema de los agentes Mulder y Scully, protagonistas de la exitosa serie Expediente X. De la misma manera, los clientes también están ahí afuera y hay que salir en su busca. No basta con abrir las puertas y esperar a que lleguen a nuestra tienda o negocio. Piensa dónde se encuentran en este momento y ve a por ellos. ¡Ya te está faltando tiempo!
[+ leer más]10 Comentarios Junio 4, 2007
Acabo de recibir un correo de una agencia de comunicación que quiero reseñar como un magnífico ejemplo de cómo comunicar malas noticias. La agencia, llamada Goodwill, acaba de perder un importante cliente: Bang & Olufsen. Al contrario de lo que hacen la mayoría de las empresas, que difunden los hechos positivos (nuevos clientes, aumento de facturación, apertura de tiendas…) y ocultan los negativos, los chicos de Goodwill no han tenido problema para comunicar un hecho negativo. ¡Algo inusual… y tremendamente llamativo!
[+ leer más]5 Comentarios Mayo 28, 2007
No falla. Una de las mejores cosas que le puede ocurrir a una obra cultural (o presuntamente cultural) es que algún grupo poderoso lance contra ella una campaña de condena o boicot. Si esto ocurre, el éxito de crítica y de público está más que asegurado. No hay que negarlo: nos gusta un montón tocarle las narices al Poder , o al menos que alguien se las toque por nosotros. Y para estos menesteres nadie mejor que el genial director de cine y maestro de la autopromoción Michael Moore. ¡Pasen y vean!
[+ leer más]3 Comentarios Mayo 21, 2007
¿Te han robado alguna vez una idea? ¿Alguien de tu trabajo, sea compañero o jefe, se ha atribuido la paternidad de algún proyecto tuyo? Este es un tema habitual en las empresas, muchas veces tabú, y que debe ser abordado con seriedad. De lo contrario, sólo se consigue ‘castrar’ a las personas de mayor talento.
[+ leer más]7 Comentarios Mayo 14, 2007
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