¿Es bueno que hablen de una empresa aunque sea mal?
Recurrir a la polémica para captar la atención por poco dinero puede ser una estrategia muy eficaz para dar a conocer una empresa o un producto. La cuestión es si compensa ensuciar la marca a cambio de este ahorro.
Hay muchos ejemplos de este tipo de acciones, pero voy a centrarme en el caso de Ryanair por dos motivos: esta aerolínea de bajo coste recurre a menudo a este tipo de campañas y está de actualidad porque ha sido condenada a pagar una indemnización de 60.000 euros.
[+ leer más]1 Comentario February 7, 2008
