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Algo más que ingenio
Javier Escudero

Si no te mueves, te congelas

No es la primera vez que hablo del comercio minorista –o pequeño comercio–, por el que siento verdadera admiración por su lucha diaria con las grandes superficies. Pero también –una de cal y otra de arena– mi tirón de orejas a aquellos comerciantes que siguen empeñados en no modernizarse, en no innovar, en seguir como antes, esperando a que entren clientes.

Traigo este tema a este foro porque me gustaría destacar una nueva iniciativa puesta en marcha por la Asociación de Comercio de Binéfar (Huesca), a la que he mostrado siempre mi respeto por su trabajo constante hacia la búsqueda de la mejora desde la creatividad con pocos recursos, pero con muchas ganas e ilusión.

Me contaba hace unos días uno de sus miembros, Pepe Isábal, que han empezado a implantar equipos de reproducción multimedia en unos 10 escaparates de su localidad, con el objetivo de que todos lo comerciantes de Binéfar puedan colgar los contenidos que deseen en formato texto, imagen y video. Según Isábal, “los contenidos son colocados en un servidor, donde los puntos de reproducción van a sincronizarse de forma autónoma una vez al día. Esta idea ya se está haciendo, en mucho casos, de forma off line, pero creemos que, de manera asociativa, no se había hecho nada. Hemos conseguido generar un canal de TV-comunicación propio, perteneciente a una asociación de comercio”.

Pero la iniciativa no se queda sólo en eso, sino que van mas lejos. “Hemos ‘reinventado’ nuestra idea de comercio TV, que es como llamamos a nuestro producto, hacia un enfoque de tipo turismo TV. Y en ese sentido, estamos testeando la colocación de estos equipos multimedia en hoteles del pirineo aragonés, de forma que sincronicen los contenidos a través de Internet utilizando la señal TV del propio hotel. De esta manera, cualquier huesped, en el canal 26 de su televisión obtiene en tiempo real información detallada del hotel (sus instalaciones), de la estación de esquí (previsión meteorológica, parte de nieve, estado de las pistas…) y de la zona en la que se ubica (rutas turísticas, lugares de interés, dónde comer, dónde comprar…). SnowTV, que es el nombre de este servicio, puede aplicarse también a comunidades de vecinos o a cualquier tipo de establecimiento”.

¿Qué ventajas tiene para el comerciante y para el consumidor? Isábal comenta que “tradicionalmente, el escaparate ha estado infraexplotado. Sólo muestra algunos de los productos que vende el negocio. De esta manera, podemos mostrar cuantos productos queramos, además afianzamos la fuerza asociativa del comercio, ya que convertimos la población –Binéfar– en un enorme centro comercial, donde en el escaparate de la zapatería puedo estar viendo la colección de moda que ha llegado a la tienda de la manzana de al lado, por ejemplo”.

¿A qué otros negocios crees que se podría aplicar esta idea?

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