Archivo para Septiembre 21, 2007

Fco. Javier Inaraja

El consumo irracional de tecnologí­a

El pasado martes, la 2 emitió un programa de Documentos TV dedicado al consumismo. Una frase de uno de los participantes creo que resume a la perfección el tema que abordó: “nos han acostumbrado a desechar lo que todavía puede usarse para comprar lo más novedoso, lo último”. Algo que puede aplicarse a muchos artículos: la ropa, los coches,… pero que alcanza su máximo exponente en el mercado de la tecnología de consumo.

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1 Comentario Septiembre 21, 2007

Susana de Pablos

Fidelizar al cliente, también en franquicias

Hay muchas técnicas que ayudan a fidelizar a la clientela: tarjetas VIP o Gold con las que consiguen tarifas reducidas o descuentos en los precios; regalos de objetos de merchandising; envío de revistas corporativas con información de utilidad para el consumidor, incluso por e-mail… Las franquicias, cómo no, también ponen en marcha acciones de fidelización para conquistar el corazón de los clientes…

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2 Comentarios Septiembre 21, 2007


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