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Algo más que ingenio
Javier Escudero

Otra forma de hacer rebajas

Por si alguien no se había enterado, las rebajas ya están aquí un año más. No hay tienda que se precie que no haya colgado su cartelito anunciando grandes descuentos en letras enormes en todos sus escaparates. Si se es un poco avispado y algo más veloz que el resto de los mortales se pueden conseguir algunos chollos. Aunque no deberíamos olvidar –la experiencia es un grado– que en las rebajas se encuentran pocas cosas interesantes. Si vas buscando ese artículo que querías y que te dejaste para comprarlo después cuando estuviera más barato, en la mayoría de los casos, olvídate que no lo encontrarás en la tienda. Las rebajas suelen ser la puerta de salida de productos que, en muchos casos, han estado durmiendo horas y horas –días y días– en los almacenes; solo hay que preguntar a la gente sobre lo que opinan de la esencia de las rebajas.
En mi caso, seré sincero y diré que algún año he picado en lo de las rebajas pero cada año un poco menos que el anterior. Y aunque nunca me consideré un drogadicto de las rebajas, tengo que admitir que salía de rebajas buscando ‘ese chollo’ que nunca encontraba, pero que me llevaba a comprar otras cosas que realmente no necesitaba. Puedo decir que llevo dos años sin caer en la tentación.
Dicho esto, y sin que se me enfaden las grandes superficies –auténticas beneficiadas cada temporada–, la campaña de este año (que empezó ayer y estará hasta finales de agosto) prevé una afluencia de más de 5 millones de posibles compradores, un incremento de ventas del 7% respecto a 2006 y la puesta en circulación de más de 4 millones de referencias, según datos de la Asociación Nacional de Grandes Empresas de Distribución (Anged).
En el mundo del pequeño comercio hay de todo. Unos intentan erróneamente entrar en ese juego competitivo de las rebajas con las grandes superficies y otros buscan poner en marcha iniciativas que le ayuden a captar clientes en estas complicadas fechas.
En ese sentido, mi amigo –el de la tienda de regalos de hogar, decoración y muebles del que he hablado en otras ocasiones– no pone rebajas. Algunos clientes sorprendidos le preguntan los motivos de esta insumisión. Y no tiene reparos en contestar: “Los precios de mis productos están muy ajustados y creo que la filosofía de mi negocio es no hacer descuentos”. Pero, en lugar de hacer rebajas, a cada cliente por cada compra le obsequia con un detalle –y no me refiero a un globo o a una tarjeta– sino que le da uno de los productos que tiene en su tienda. El cliente lo agradece.
Seguro que existen otras iniciativas similares a las de mi amigo. ¿Cuéntanos la tuya?

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