No seas perezoso y busca a tu cliente donde quiera que se encuentre
“La verdad está ahí afuera” era el lema de los agentes Mulder y Scully, protagonistas de la exitosa serie Expediente X. De la misma manera, los clientes también están ahí afuera y hay que salir en su busca. No basta con abrir las puertas y esperar a que lleguen a nuestra tienda o negocio. ¡No seas perezoso! Piensa dónde se encuentran en este momento y ve a por ellos. ¡Ya te está faltando tiempo!
Las grandes marcas lo hacen a menudo, con acciones de animación, show room o sampling. Un ejemplo interesante corresponde al reciente lanzamiento del nuevo formato de los míticos Conguitos. El Grupo Lacasa, propietario de la marca, ha querido llegar al público joven. ¿Y dónde se encuentra éste? Por el día, muchos de ellos se concentran en los Campus universitarios. Por la noche y fines de semana, en locales y zonas de ocio.
Pues allí es a de se ha dirigido una caravana animada formada por Minis, decorados a todo color para la ocasión, un espectáculo compuesto por bikers, patinadoras, y equilibristas, que recorren más de 15 ciudades de toda España para repartir más de 150.000 muestras del nuevo producto. ¿Una estrategia sofisticada y compleja sólo al alcance de las grandes empresas? ¡Para nada! Es, sencillamente, una estrategia dictada por el sentido común (“ir donde se encuentra el cliente”).
Lo cierto es que tú puedes hacer lo mismo. Incluso mucho mejor. Las grandes son siempre mucho más lentas que los emprendedores audaces, más perezosas y mucho menos imaginativas. Así que manos a la obra. Piensa dónde se pueden concentrar tu público durante el día, durante la noche, los fines de semana, los días laborales…. Y vete allí con tu publicidad, tus ofertas o tus muestras de producto.
Públicado en la categoría: Márketing y gestión
10 Comentarios Añade un comentario
1. José Manuel Rocha | Julio 11, 2007 at 10:19
No nos olvidemos que la calle está, cada vez más, en la pantalla de un móvil, en el ipod de un quinceañero, en el PC o portátil de un ejecutivo. La gente de la calle ya no mira las aceras sino atiende a pantallas y auriculares.
¿Dónde esta la calle?. El movimiento Cocacola es un buen ejemplo de cómo hacer la calle de una forma alternativa.
Un abrazo,
José Manuel Rocha
http://jmrocha.blogspot.com
2. Manolo Sendra | Julio 25, 2007 at 18:24
Me parece estupendo el plantemiento de salir a buscar al cliente, pero el ejemplo de los Conguitos no es aplicable para el pequeño comercio. Saludos y enhorabuena, es un blog muy interesante.
3. FERNANDO | Agosto 21, 2007 at 10:53
me gustaria que me enviasen a mi correo mas informacion de emprendedores y tecnicas de ventas y todo eso.gracias
4. FERNANDO | Agosto 21, 2007 at 13:56
necesito mas informacion de revistas de emprendedores,por favor hagamenlo saber,gracias.
5. Núria | Septiembre 7, 2007 at 16:29
Me parecen estupendas todas estas ideas pero, y si no tienes capital para invertir? Cómo lo haces?
6. Junia Darc Alves | Octubre 30, 2007 at 19:51
Tengo un proyecto para abrir un negocio en Las Palmas de Gran Canaria y me gustaria obter más información de emprendedores tecnicas de ventas y marketing. Desde ya les agradezco. Por favor enviar a mi correo judenay_28@yahoo.es
7. Junia Darc Alves | Octubre 30, 2007 at 19:53
He leido su artigo y me pareció muy interesante de buscar los clientes donde ellos están en la calle. Me podría enviar algunos estrategicas de marketing.
Muchas gracias.
8. YSABEL | Diciembre 31, 2007 at 18:31
Muy interesante y veridica el blog, la verdad es que uno debe salir a buscar su cliente sin importar donde este, asi es como empece gastando muchos pares de zapatos… pq no tenia dinero para pagar el bus, y en cada lugar dejaba mi tarjeta personal y ahora administro una agencia de publicidad con importantes clientes que nunca imagine proveerlos…
Me gustaria recibir mas imformacion sobre gestión y marketind,
muchas gracias
Ysabel desde Perú
9. karen | Enero 5, 2008 at 20:28
HOLA FERNANDO FELICITACIONES POR EL BLOG Y SALUDOS DESDE PERú. QUISIERA SABER TU OPINIóN SOBRE CUáLES CONSIDERAS QUE SON LOS ERRORES MáS FRECUENTES QUE COMETEN LAS EMPRESAS AL MOMENTO DE APLICAR UNA ESTRATEGIA DE MARKETINH. GRACIAS.
10. Jorge Sanchez | Marzo 24, 2008 at 14:36
Estimado Fernando,
Applicarias alguna campaña de marketing de este tipo al sector inmobiliario? Crees que seria efectiva?
Saludos
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