Archivo para Mayo 28, 2007
Fernando Montero
Acabo de recibir un correo de una agencia de comunicación que quiero reseñar como un magnífico ejemplo de cómo comunicar malas noticias. La agencia, llamada Goodwill, acaba de perder un importante cliente: Bang & Olufsen. Al contrario de lo que hacen la mayoría de las empresas, que difunden los hechos positivos (nuevos clientes, aumento de facturación, apertura de tiendas…) y ocultan los negativos, los chicos de Goodwill no han tenido problema para comunicar un hecho negativo. ¡Algo inusual… y tremendamente llamativo!
[+ leer más]
Mayo 28, 2007
Javier Escudero
Tuve la suerte de conocerles hace unos meses por teléfono cuando me puse en contacto con ellos para entrevistarles para un reportaje (nº 115, abril de 2007, pág. 68), y la semana pasada en persona cuando participé en la 3ª Semana del Comercio de Huesca, a la que asistieron en petit comité para hablar de sus experiencias emprendedoras sobre comercio electrónico y tiendas on line.
[+ leer más]
Mayo 28, 2007
Rafael Galán
Quería escribir un rápido post sobre una idea de negocio que he leído en Springwise, y que me ha parecido divertida para comenzar la semana. Se trata de una ‘puesta al día’ de las casas de huéspedes que combina (a partes desiguales) el comercio electrónico más rudimentario con el modelo de comunidad on line más sofisticado.
[+ leer más]
Mayo 28, 2007
