Más imagen, más pasta
Insisto siempre en ello: uno de los elementos fundamentales de la franquicia está en la marca que el franquiciador cede al franquiciado. De hecho, el valor de la franquicia es proporcional a su notoriedad entre los consumidores. Tanto es así que la marca incrementa el canon de entrada a la cadena.
Es más, el candidato a franquiciado se decanta por una u otra enseña de franquicia del mismo sector de actividad, en función de la imagen de marca de sus productos y servicios. Está claro que la marca es una de las ventajas competitivas de la franquicia: cuanto más conocida sea entre el público, mayores posibilidades de éxito tendrá el establecimiento recién inaugurado.
Y la marca no sólo es importante desde el punto de vista comercial, también es un factor a tener muy en cuenta desde la perspectiva de la búsqueda de fuentes de financiación. Así, uno de los elementos que los bancos y cajas de ahorro tienen en cuenta al examinar un plan de negocio que contemple la adhesión a una red de franquicias, es que se haya verificado su aceptación en el mercado. Si el éxito de la franquicia ha sido constatado porque el público reconoce la imagen de la marca, y no sólo por los informes financieros y el plan de márketing facilitado por el franquiciador, la entidad financiera estará más dispuesta a prestar dinero para poner en marcha el negocio que si se trata de un proyecto empresarial vinculado a una marca poco conocida cuyo funcionamiento no ha sido previamente experimentado.
No obstante, hay franquicias de marca desconocida que pueden constituir excelentes oportunidades de negocio porque están vinculadas a una innovación tecnológica o porque su know how es absolutamente revolucionario. Yo estoy buscando una, ¿conoces tú alguna?
Públicado en la categoría: Franquicias
3 Comentarios Añade un comentario
1. manu | Junio 7, 2007 at 18:58
Yo soy exfranquiciado de Mail Boxes Etc, cuya marca es ampliamente conocida en USA (hoy dia su nombre allá es UPS Store). También es muy conocida en países latinoamericanos.
Pensando que aquí en España era así de identificada opte por convertirme en franquiciado de esta enseña. Sin embargo, aquí en España la marca pasa completamente desapercibida y eso que el franquiciador adicionalmente al 6% de royalties que cobra de las ventas, imputa un 4% adicional dedicados a marca y publicidad que en ningún momento se reflejan en conocimiento de marca.
Hoy en día los pocos que conocen la marca Mail Boxes Etc la asocian con cierres continuos de tiendas (sólo en Madrid han cerrado 7 de las 11 que llegaron a coexistir en un momento dado),
Es por ello que una marca exitosa en otros países no necesariamente te va a poner en el camino facil en España.
Para más colmo actualmente el know how de Mail Boxes casí es el mismo que el que manejan Work Center, Carlin, etc o en el caso más cutre el de cualquier locutorio que ofrezca paqueteria, transferencia de dinero, material de oficina, internet, fotocopiado y etc.
2. Susana de Pablos | Junio 9, 2007 at 13:43
Manu, no sé cuando te convertiste en franquiciado de Mail Boxes Etc. Ahora, esta enseña sí es reconocida por el público que acude a sus locales, es decir, por su público objetivo. En cuanto al canon de publicidad, ese 4% que comentas, y que normalmente se obtiene de la facturación, es un dinero que el franquiciado entrega a la central para las acciones de promoción que conducen al conocimiento de la marca por el mercado objetivo. Por eso es importante que el franquiciador te facilite su plan de marketing anual, para que tú lo conozcas.
Yo no estoy de acuerdo contigo en cuanto a que las personas que conocen esa marca la asocien únicamente con esos cierres que comentas. Creo que tu afirmación es demasiado drástica. Además, los cierres de las franquicias no siempre son el resultado de una mala gestión de la central. A veces falla la selección del franquiciado, otras la elección del local comercial donde se instalan…
Y estoy de acuerdo contigo en que una marca exitosa en otros países no necesariamente te va a poner en el camino fácil en España. Cuando yo hablaba del conocimiento de la marca en el mercado, me refería al mercado español. Ahora bien, si la marca es muy conocida en Francia, lógicamente, los franceses que vengan a España serán siempre potenciales consumidores de ella. De ahí que los franquiciados de esa marca en España, si han abierto un local en una población donde veranean franceses, podrán incrementar su facturación si esos potenciales consumidores se convierten en sus clientes.
En referencia al “know how” de Mail Boxes, que dices es casí es el mismo que el que manejan Work Center, Carlin, etc. desconozco que sea tal como tú aseguras. De cualquier forma, no olvides nunca que la clave de los establecimientos que tratan directamente con el público es el trato que recibe el cliente. Puede que la oferta sea similar, y si es así, entonces la atención al público se convierte en una ventaja competitiva: la amabilidad, la simpatía, unos servicios de calidad… un proverbio chino dice algo así: “Si quieres abrir una tienda, necesitas tener siempre una sonrisa” :-)
3. norbeto | Junio 14, 2007 at 1:23
deceo recibir onformacio de franquia sobre frabricas de pastas casera.
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